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山东长途客运积极应对春运 提供人性化服务

A-A+2014年1月15日10:05中国广播网评论

  央广网济南1月14日消息(记者桂园)从今天(14日)开始,山东公路客运全面进入春运状态。既要保障乘客顺利返乡,又要让大家回家更加方便舒适,今年春运,山东交运部门有很多新措施,乘车更加舒适。

  坐汽车回家,过去人们的习惯做法是到长途汽车站排队买票。今年山东交运集团开通了“公路客运出行综合网”,登录网站就能购买济南五大长途客运站发往全国各地车辆班次车票。设立在济南长途汽车总站里的三台取票终端,能在几秒钟打印出车票。济南长途汽车总站党委书记韩杰说:“提醒旅客春运期间出行提前订票,或者前来购票,以便我们及时掌握旅客信息,在旅客密集的线路开发加班车辆。”

  车票好买了,车上还有更加人性化的服务。山东交运集团的车载wifi具备自己的硬盘,里面存储了大量的影视作品还有音乐作品等等。通过无线上网,选择自己喜欢的节目。目前的车载wifi在六条线路,五十辆客车上已经全面使用。下一步,将在所有客车上全面推开。

  除此之外,针对农民工和学生群体,车站还提供团体票预定、流动售票等特色票务服务;一次性购票购买五张以上车票的团体,交运部门还免费上门接站乘车。

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