十一黄金周临沂道路客运共发送旅客108万人次
【新浪汽车临沂讯】(记者 王众 通讯员 刘晓)10月7日，记者从临沂市运输管理处了解到，“十一”黄金周期间，全市道路运输共输送旅客108.70万人次，没有发生严重旅客滞留积压现象、重特大安全生产事故和重大服务质量事件，全市道路运输行业运输组织能力、应急保障能力和文明服务水平进一步提高。
据介绍，早在国庆节前，针对旅客的流量、流向、流时，临沂市运管处就提前制定运输方案，准备充足运力，加强指挥调度，并预留备用运力，做好应急预案，以应对客流激增，防止旅客滞留。七天假期，全市共投入客车3.53万辆，开行班次7.55 万辆次，加班1770辆次，包车232辆次。
9月30日至10月7日期间，市运管处还对营运客车、危险品运输车辆和汽车客运站进行了明察暗访，落实了驾驶员配备、落地休息等制度，督导客运企业对运行车辆进行全程监控，不符合安全生产条件的企业、车辆、设备设施和人员，一律不参加节日期间的运输生产。期间，市运管处成立了11个检查组，暗访检查客运企业20家，客运站22家，驻站管理机构14个，危险货物运输企业9家，暗访营运客车100余台次，查出不规范运营行为5次；市场监管大队出动全部执法车辆和执法人员，对客运市场进行不间断检查，排查客运车辆110余台，发现不规范运营行为5次；加强GPS监控管理，抽查企业40余家，抽查车辆250余台次，发现GPS轨迹异常情况1处，对发现的不规范运营行为及时进行了纠正和处罚。
节日期间，市交通运输局和客运企业、客运站工作人员始终坚守在工作一线，及时调配运力，处理应急突发事件。各运输企业创新服务方式，完善服务措施，各汽车客运站增设售票窗口，延长售票时间，加强导购导乘，增设服务项目，并积极推行票价打折措施，为旅客出行提供最大程度的便利与优惠。另外，国庆节7天，各级道路运输管理机构和客运企业设立服务热线，随时接听咨询和投诉，接受社会各界的监督，截至7日下午4时，96555交通服务热线和市运管处8301600监督投诉电话共接听旅客电话84个，其中咨询电话40个，投诉电话44个，并全部进行耐心解答和迅速查处，为乘客安全、便捷出行提供了服务保障。
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