银企对账是确保银企账务准确、真实的重要措施，是查错防弊、防止案件发生的有效手段。本着对客户、对本行负责的原则，工行菏泽分行积极采取措施，加强对账管理。该行去年全年网银对账和财智卡对账完成率分别达到99.37%和96.75%，位居省行前列，有效防范了相关风险。

　　加强对“三新异动”和“资金异动”等重点关注类准风险账户的对账管理。每日由专人下载实时对账数据，及时下发对账人员，通过notes信箱、微信等方式提醒对账人员及时联系客户对账，要求对账人员必须在10日内完成对账。重点核实账户变动信息和资金异常支付交易明细，在对账系统中，准确记录与客户的对账时间、地点、对账人员姓名、核对内容等对账信息，准确识别对账风险，并将对账系统中的风险信息共享给开户网点和营销管理部。

　　加强对异地结算账户的对账管理。按照总行新的对账办法要求，将从系统中提取的待确认结算账户，及时下发支行，确认是否为异地账户，对新增确认的异地账户，严格执行首次双线对账要求，重点核实客户意愿和联系人信息，发放异地对账确认函和对账单，并督促客户及时反馈对账信息，防范异地结算账户对账风险。

　　加强对电子对账账户的管理。随着电子对账方式的逐步推广，该行网银对账、财智卡对账账户数量已占全部对账账户的90%。为提醒客户及时进行电子对账，该行每周通过短信通知、网点电话通知等方式提醒客户完成对账，向客户介绍对账工作对防范风险的重要性，对多次催促仍不能完成对账的客户，网点对账人员积极上门服务，帮助客户学会使用我行网银系统及自助对账的方法，指导客户及时完成对账。(戴勇)