建行淄博分行营业部：港湾的温情 内心的微笑

　　疫情期间，隔离病毒但不隔离爱。日前下午，正下着小雨，各行各业已渐渐复工，快递大哥也恢复了工作，依然精神抖擞，冒着雨跑进了大堂。“哎呦，这雨还真不小，进来避避雨。”大堂经理紧接着迎上去问好，为快递大哥测量体温，“您好，来我们的劳动者港湾休息会吧，我给您倒杯热水。”“太谢谢您了，这里真像是我们的中转站小家”。

　　虽然两人都带着口罩，但眼角的笑意依然清晰可见，那是发自内心的微笑。

　　“经理，听说我建行的定期存单到期后，自动转存了，我就没来办理，是这回事吧？”“是的，疫情期间，为了减少人们出行，安定客户的心，我们建行采取了这种措施，您可就放心吧。”“建行向来为客户考虑周全，劳动者港湾为我们这些四处奔波行业的人提供了太多的方便，累了我们可以进来歇歇脚，渴了就进来倒杯水，午饭后可以在这休息，遇到像今天这种不好的天气就进来避风遮雨，关键是还有你们这些热情的工作人员的问候、关心和服务，我啊，就愿意来咱们建行办业务，现在这个关键时期，你们可一定做好防护，你们辛苦了。”快递大哥声情并茂的说着。大堂经理回应到：“谢谢您，这些都是我们应该做的，很愿意为您提供服务，您也一样辛苦，欢迎您常来啊！”

　　大堂经理听了快递大哥的一番话，感到既亲切有温暖，这些毫无华丽修饰的语言，却是对建行人最大的鼓励。那番话一直在大堂经理的脑海中回想，那发自内心的笑容刻在她的心里。港湾像是一个博爱的母亲，默默地关怀着建行的客户，树立了建行暖心的形象。                 （鲁启轩）