农行山东分行搭建线上服务平台助力疫情防控

　　在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，农行山东省分行利通过掌银无感加油、无感停车项目、电子工资单、智慧党费等项目，为客户提供安全快捷的线上服务。同时，省行指导各分支机构搭建线上就诊和订餐等服务平台，为抗击疫情多向发力。

　　该行大力推广智慧党费项目，方便广大党员交纳党费。桓台县机关工委及下设70多个支部上线智慧党费项目，覆盖5300名党员，目前已有40多个支部、2000多人完成线上缴费。高青县委组织部及下属所有支部都已上线智慧党费，覆盖2万多名党员，已有8000多名党员缴纳成功。智慧党费通过数字化手段，减少人员接触，助力抗疫阻击战。

　　农行掌银无感加油业务，做到了驾驶员不下车、不接触任何人员，即可完成加油业务，为有效防控疫情起到了较好作用。农行枣庄分行与中国石化合作开展合作，为24个加油站开展了掌银下单加油业务，其中16个加油站点实现无感加油。自1月1日起，为客户提供无感加油895笔，加油金额12.75万元。

　　农行搭建的线上就诊平台，极大地方便了市民就诊。当前疫情正处于防控关键阶段，各医院就诊压力较大，在接到上级行线上就诊平台建设相关安排部署后，本着“特事特办，急事急办”的原则，农行汶上县支行通过移动办公方式积极对接当地医院和卫生部门，了解客户需求后，农行第一时间组建“汶上县中医院线上就诊平台沟通微信群”协调各方工作。自需求确认到2月4日晚平台上线，仅用时不到1天时间。截至目前，已有300余名市民通过该系统进行线上问诊咨询。通过该项功能，市民关注“汶上县中医院”微信公众号，点击“服务指南”目录下“发热门诊咨询”，患者在家中便可通过图文的形式与医生进行实时在线问诊咨询，享受与发热门诊同等的诊疗咨询服务，可最大程度避免不必要的交叉感染，缓解医院就诊压力，不仅给患者提供了便捷、快速的就医通道，而且给医护人员提供了一个安全、高效的工作环境。

　　农行推出的在线订餐系统，极大方便了防疫一线医务人员。2月4日，农行金乡县支行针对当前疫情防控实际，以及对医护人员和易感人群的隔离要求，积极与当地人民医院取得联系，成功上线金乡县人民医院在线订餐系统。该系统将医院的食堂搬到网上，为该院1700余名医护工作者以及1500余名患者提供线上订餐服务，通过农行掌上银行点餐，医院内部食堂即刻收到订餐申请并指派专人进行配送，解决了医护人员的就餐难题，为患者救治赢得宝贵时间，为疫情防控贡献出农行力量。

　　朱沙 报道