财经频道

新浪山东>财经频道>商务动态>正文

建行各支行依托金融科技平台实现获客活客 推动“三大战略”发展

2019年12月17日 17:00 商讯 

  泰安新泰支行:加强金融科技应用,打造支付生态圈

  泰安新泰支行持续推进“三大战略”业务向纵深发展,支行领导高度重视,统一思想。认真贯彻落实总行“三大战略”决策部署,高度重视金融科技平台拓展工作,制定推进计划及目标,把金融科技平台作为获客、活客的重要手段。

  近日,该行在“金融科技”方面捷报频传,成功营销上千户商户共享服务平台,几十户党群综合服务平台、安心养老平台、企业共享服务平台,应用范围涵盖党员交党费、幼儿园收费、物业收费、当地医保缴费、公交公司扫码支付、旅游局购票支付等多个领域,构建了较为完善的支付环境平台,获得了社会上广大用户的一致好评,取得了较好的社会效果。

  主要工作措施,一是全员参与,团结协作,公私联动,各司其责。支行各部门网点作为具体实施该项工程的主体,全员参与。通过多渠道发展网络特约商户和聚合支付平台,构建各种应用场景;同时大力发展客户端手机银行、龙支付签约、开通、激活,以及客户使用培训,培养个人应用客户群,引导客户使用。二是加强精细管理,强化过程管控,加强机构客户营销,如社保客户、医保客户,住房维修基金客户的营销,以及大型商超客户、教育客户、公共收费客户等的营销,增加各领域获客平台。三是加强员工培训学习,快速掌握各种平台应用的操作流程和操作方法,在平台推广中遇到问题及时处理和请求上级行协助解决。

  东营西城支行:科技助力“一箭三客”

  借助科技力量,惠懂你、裕农通及建行企业银行等移动客户端将普惠业务带到入乡村深处。东营西城支行在拓展“裕农通·村村通”工程中,依靠金融科技,一箭三客,大力发展了龙商户、小微快贷、及裕农通服务点。经过一周集中外拓实现裕农通服务点设立20户,惠懂你企业绑定18户,龙商户收款开通14户,极大促进普惠业务在农村区域落地、生根。

  AI、大数据、云计算等科技的应用,让建行业务发展实现了移动性、及时性、精准性等功能特点。为充分利用智慧移动客户端,实现大数据助力普惠业务发展,西城支行在外拓裕农通业务过程中为农村个体经营业主及时下载、绑定惠懂你,并为其开通龙商户功能。惠懂你结合大数据、云计算实现了为个体业主在线测额、线上支用、预约开户等功能;龙商户二维码收款平台在为客户提供结算流水的同时,还方便客户对账,避免微信、支付宝提现收费的弊端,同时商户结算流水及资金沉淀也会促进惠懂你经营快贷额度的提升;裕农通服务点将建行柜台移到农民村口,打通了金融服务最后一公里,不仅方便村民,也为业主增加了客流。三项产品环环相扣、相得益彰,确保了裕农通业务发展一户、激活一户、高粘度一户。依靠金融科技助力,三项业务得以同步推进,一箭三客,为将普惠业务深耕基层打下坚实基础。

  济南长清支行“码上通”业务业绩突出

  为践行建行金融科技战略,提高客户服务能力,持续提升客户交易结算资金银行存管业务市场竞争力和影响力,济南长清支行大力发展“码上通”业务,取得优异成绩。截至上周,长清支行“码上通”签约超200户。

  济南分行“码上通”业务推进会以后,长清支行从0开户到目前完成率410%,仅用时一个月的时间,具体做法如下:

  行领导高度重视,亲自部署。济南分行召开“码上通”推进会之后,长清支行行领导亲自调度,安排公司部专人负责推进“码上通”业务,设立专管员,落实“码上通”相关政策。由公司部带头实现全网点营销破零,同时带动个贷中心联动营销,发动办公室人人带头开通,从而使得“码上通”签约情况得到快速发展。

  注重方式方法,采用联动营销。专管员利用晨会时间组织全体员工体验并转发朋友圈营销办理。同时与券商建立联合营销微信群,利用积分政策鼓励带动全员积极性。

  抓好厅堂目标客户,保证人人开口。识别有效客户,有针对性的营销,利用客户等待办理业务的时间,向客户推荐“码上通”产品的简便,提高开户率。

  (鲁启轩)

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 通行证注册 | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2019 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司版权所有