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青岛农商银行:优化账户服务,助力企业经营

2021年12月09日 12:34 商讯 

  为更好的扶持小微企业创业,解决其创业初期的实际困难,青岛农商银行深入贯彻落实党中央、国务院相关决策部署,根据人民银行优化账户服务、打击电信网络诈骗系列工作要求,积极贯彻落实《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》,以“风险为本”的原则优化账户服务,采取差异化的尽职调查措施,积极推行简易开户、电子证照应用、政银联动合作,让用户一次临柜即完成开户,同时减免开户、支付等相关费用,为小微企业实现账户应开尽开、账户即开即用。

  公开承诺,保障权益

  在营业网点、官方网站、“青岛农商银行”微信公众号等线上线下渠道,青岛农商银行对社会各界进行“三公开”,告知开立企业银行结算账户服务标准、开户服务负面清单和服务监督电话,企业开办便利度持续提升。同时,在营业网点为小微企业设立绿色通道,优化开户流程,提高开户服务效率。

  科技创新,简化流程

  该行在全行范围内推广线上预约开户和电子营业执照在开户环节的应用。线上预约开户,在“青岛农商银行”微信公众号渠道增设“网点预约—对公开户”功能,充分发挥电子渠道便捷性特点,支持客户通过线上渠道随时随地提交申请,线下网点一次办结、纸质申请书“免填写”;应用电子营业执照,实现企业开户业务纸质营业执照“免携带”,简化流程,提升效率,让客户少跑路,实现一次办结。

  分层管理,精准识别

  青岛农商银行还积极推行小微企业简易开户服务。对新注册且因经营需要紧急开立企业基本存款账户的小微企业,可根据客户意愿,通过精简尽职调查、精简账户功能的“简易开户”流程开立小微企业基本存款账户,以满足小微企业办理纳税、紧急收付款等业务需求。目前,简易开户服务已覆盖青岛农商银行所有对公网点。

  减费让利,惠企利民

  根据人民银行等四部委和两协会的通知、倡议,自2021年9月30日起,青岛农商银行推出多项普惠金融优惠措施,全面降低小微企业和个体工商户的支付手续费,包括取消开户手续费、账户管理费以及支票、本汇票的工本费等收费项目,减免部分柜面渠道和电子渠道汇款手续费等。通过减费让利,让客户能切实感受到政策福利,并进一步提升账户使用体验。

  开立银行账户是小微企业开展生产经营的首要条件。青岛农商银行将持续探索“放得开”“管得住”“服务好”“费用低”的账户服务模式,加大对小微企业的帮扶力度,实现银行账户优化服务和风险防控的两不误、两促进,让小微企业看到银行账户服务实实在在的变化。

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