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中信银行济南分行为患者上门开卡暖人心

2021年11月09日 10:36 商讯 

  近日,中信银行济南经十路支行大堂人员接到一位客户来电,称自己的母亲刚刚做完结肠癌手术正在住院,无法下床,但又急需办理一张中信银行的储蓄卡用于发放抚恤金,询问能否让银行工作人员上门办理业务。

  该行工作人员立刻答复客户,并第一时间联系中信银行济南分行。由于客户与老人均无法到场办理,经多方协调努力,分行安排工作人员主动上门,来到医院病床前为老人办理开卡服务,老人对中信银行经十路支行热心尽责的服务表示由衷的感谢。

  后续,中信银行济南分行将持续践行“以客户为中心”经营理念,以“有温度的服务”持续提升中老年客群金融服务体验,努力成为有担当、有温度、有特色、有价值的最佳综合金融服务提供者。

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