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开展反诈防骗活动 民生银行聊城分行在行动

2021年09月15日 11:22 商讯 

  科技发展日新月异,近年来,网络电信诈骗和网络赌博案件频发,给广大人民群众财产造成了损失。为了积极践行社会责任,打击网络电信诈骗等犯罪事件,提升社会公众的防范能力,中国民生银行聊城分行开展反诈防骗系列活动。

  一是开展账户倒查活动。民生银行聊城分行成立账户排查领导小组,对账户的开户环节进行排查,严查其开户审核环节是否审核到位,是否严格按照业务流程办理业务。除严查银行开立环节,还借助预警核查系统针对账户的使用、变更、补换发、销户、交易等全生命周期进行监测,切实提高账户风险管理的精准性和有效性,进一步完善被骗资金止付冻结工作机制,不断提高资金拦截效果,切实守住群众的钱袋子。

  二是耐心做好客户开户及办理业务沟通。大堂经理本着“了解你的客户”的原则,核实客户的开户用途,做到“望、闻、问、切”,从询问到观察客户神情、多听客户描述,必要时电话核实和上门核实等方式落实业务真实性,并且对客户做好风险提示,提示客户不要出租出借账户,合规使用个人账户。客户在办理业务过程中,增加核查环节,厅堂主管、运营管理工作人员对客户再次进行核对基本信息并进行风险提示。                           

  三是不定期组织反诈防骗宣传活动。该行两个营业网点利用外部LED屏幕滚动播放宣传标语,并在室内醒目位置摆放反诈防骗宣传海报;银行工作人员不定期走上街头、走进社区,宣传反诈防骗小技巧,讲解案例,发放宣传物品,让周围群众将反诈防骗意识入脑入心,充分了解相关知识,日常生活中提高警惕。该行近期举办了宣传活动3次,普及群众数百人次,受到周边群众的一致好评。

  本次反诈防骗系列活动取得了良好效果,民生银行聊城分行将继续加强宣传,普及防范电诈相关知识,帮助金融消费者和全体员工强化风险防范意识,提升金融服务工作的责任感和使命感。

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