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平安产险山东分公司开展 “总经理接待日” 活动

2021年05月21日 17:54 商讯 

 

  为进一步提升客户满意度,增强消费者风险防范意识,维护消费者的合法权益,加强公司与客户之间的沟通。近年来,平安产险山东分公司全辖持续开展“总经理接待日”活动。

  5月19日,平安产险山东分公司党委书记、总经理郭强接待来访客户,了解客户诉求及意见,并向客户介绍了公司线上化服务,以及公司开展的“有温度的理赔服务”项目等内容,郭强对客户表示,未来,公司将依托科技赋能,不断提升客户服务体验,为消费者提供更有温度的保险服务。

  后续,平安产险山东公司将把总经理接待日活动纳入长效管理机制,以此活动为契机,了解客户服务需求,以客户意见指导各系列服务人员提升服务水平,提升客户体验,持续打造有温度的金融服务。

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