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"东明石化电子商务平台"顺利通过山东省服务标准化试点项目初审验收

2020年10月30日 15:56 商讯 

  9月19日上午,省级服务标准化试点项目验收专家组对东明石化电子商务平台(以下简称电商平台)服务标准化试点项目进行了验收,专家验收小组通过听取汇报和审阅资料,对电商平台服务标准化建设工作给予了高度评价,项目顺利通过初审验收。

  东明基地经销公司电商处是电子商务平台的建设、日常运行和维护管理部门,负责成品油网上宣传和交易,微信公众平台的推广。平台建设围绕“三个平台、四个阶段、两大目标”,电子商务系统由亚洲第二大软件公司“用友集团”提供技术支持,主要由NC系统、经销商门户、大宗物料系统、电子商城四大板块组成。

  东明石化电子商务平台发展思路和目标分为两个阶段:第一个阶段是整合资源,统一调配产品,一站式经营;第二个阶段是成立鲁西南大宗物料交易平台,建成集采购、贸易、金融、营销、仓储、物流为一体的大宗物料交易中心。目前可实现客户自助查款、自助下单、自助支付、自助查询、自助排号、自助开票、自助装车、自助结算、自助物流配送和自助互联金融等功能。经过多年发展,销售公司获得“山东省优秀电子商务企业”、“优秀电商应用企业”等荣誉。

  标准化试点项目是山东省质量技术监督局于2017年批准立项的。项目立项后,经销公司高度重视电商平台标准化试点建设工作,成立了专项领导小组,负责标准化试点建设工作的日常监督、组织、实施和推进工作。制定印发了工作方案,明确了标准化工作的目标任务、体系内容、实施步骤、组织保障和工作要求,有计划、分步骤地推进标准化建设工作。参照电子商务服务的国家标准、行业标准和地方标准,组织人员搜集电子商务服务的相关法律法规和标准资料,并根据公司日常工作运行的实际需要,结合公司原有制度、标准以及服务对象的要求,建立了层次分明、内容完善、覆盖电子商务服务全过程的服务标准体系。

  该体系共分服务通用基础标准、服务保障标准和服务提供标准三大体系,涵盖了生产加工、原料采购、成品销售、产品追溯、作业规范、服务质量控制、运行管理、行政人事等工作领域,使各个环节有标准可依,各个岗位按标准操作,提升了企业管理水平,提高了电商服务的规范性,标准化运行工作卓有成效。

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