中国民生银行聊城分行：多措并举推进 “行业规范建设深化年”建设

　　自2020年“行业规范建设深化年”活动开展以来，中国民生银行聊城分行紧紧围绕“打基础、强基本、重基层”的工作基调，对标“立规矩、订规章、明规则、树规范”的工作目标，全面总结行业规范建设年的工作成效与不足，构建起道德规范、行为规范、服务规范、管理规范等“四大规范”。全行规范发展基础进一步筑牢，风险防控进一步强化，服务实体经济质效得到进一步提升。

　　一、优化考核机制，完善考核办法

　　该分行优化执行了考核机制，将行业规范建设落实情况纳入了绩效考核办法，更新并制定了分行综合考核指标以及分行内控合规考核指标，不断加大合规与风控考核占比。

　　二、加强案件防控，制定检查计划

　　该分行一方面制定了全年内控合规检查计划，涉及低风险、征信、档案、反洗钱、合规销售、利率执行、员工管理共计7项检查计划贯穿全年度。另一方面加强合规销售惩罚力度，持续提升销售人员意识。结合前期合规销售检查问题进行全面整改，以录音电话回访方式进行二次营销及风险提醒，保证代销产品回访全覆盖。

　　三、提升风险管理，支持复工复产

　　2020年，新冠疫情对市场造成了较大的冲击，零售贷款客户因抗风险能力弱等原因，所受的影响最为明显。面对这种特殊形势，该分行加大了疫情期间的风险管理工作，通过账户结算量监测、提高现场检查频率以及核查预警工单等各类措施，提前发现风险苗头；对于因疫情影响暂时经营困难的客户，使用好分行疫情防控期间各类延期还款措施，对于需要重整的客户，“一户一策”，制定退出及压降计划，确保分行信贷资产的安全。

　　四、加强合规建设，举办特色活动

　　据悉，该分行在制定实施员工合规积分管理的同时，还举办了贯穿全年的风险合规文化主题系列活动。目前已陆续开展了授信调查报告质量评比活动、零售风险管理知识竞赛、技能大练兵等活动。通过开展形式新颖的风险合规文化主题系列活动，努力形成全行员工高度认同、自觉遵循、具有民生银行特色的风险合规文化，为分行稳健发展提供保障。