汛期来临 水灾造成损失如何补？

　　7月7日，安徽歙县遭遇50年一遇的洪涝灾害，经济开发区内上百家企业被淹。一家茶企的3000吨茶叶被泡，损失达到9000万元，负责人老郑失声痛哭的视频，让大家感到特别揪心。

　　“由于受到疫情影响，为了帮助茶农出货，今年企业收的茶叶比往年更多，此次受灾损失也更大。目前企业最担心的，是如何支付茶农的剩余尾款。”自己企业损失这么大，心里却想着不让茶农利益受损，老郑的话特别令人感动。

　　“看着他哭真难受，今年真是太不容易了。”很多网友表示，愿意帮助这位企业家弥补损失。目前，当地已经组织对园区场地进行清淤、消毒，帮助企业搬运货物，力争2个月内全部恢复生产。

　　近期，长江、淮河等流域，洞庭湖、鄱阳湖、太湖等湖泊处于超警戒水位，重庆、江西、安徽、湖北、湖南、江苏、浙江等地发生严重洪涝灾害，造成了人员伤亡和财产损失，防汛形势十分严峻。

　　老话说“天有不测风云”，“水火无情”。现在，我们已经能测天之风云，但并不能阻止老天爷下雨。对于“水火无情”这件事，只能是防范再防范，尽可能将损失降到最小。

　　“水火无情”造成的损失，是很多企业和家庭无法承受的。能不能把灾害带来的风险“转嫁”出去，一旦受灾受损就能得到相应的补偿？

　　有。保险行业就具有这样的风险保障功能，只要客户事先投保了相关保险，保险公司就可以赔付因灾害造成的损失。这类保险产品，包括家庭财产险、企业财产险、车险等，提前上好保险就相当于“未雨绸缪”，真要是发生了灾害，也就多了一个肩膀帮咱扛。

　　房屋泡水、厂房受损，保险都可以理赔

　　暴雨天气下，地势低矮的家庭房屋或底层楼房可能面临浸水风险。对此，家庭财产保险可予以保障。

　　近期湖北宜昌暴雨，世纪阳光小区一楼住户刘女士家被雨水浸泡，木地板、墙面、沙发等家具及衣物受损，好在刘女士购买了家财险，理赔人员接到报案后及时赶至现场，与客户达成一致，确定理赔金额3000元。

　　据了解，家财险的保费往往不高，根据保障额度和保障范围大小，每年几十元到几百万元不等，能为房屋主体、家庭装修、室内财产、银行卡盗刷以及意外伤害等提供保障。

　　旧车换新，出行不愁。

　　6月6日，广西阳朔县突降大雨，县城主要路段内涝严重，多条道路中断。人保财险广西分公司迅速启动大灾理赔服务应急响应，开启理赔绿色通道极速理赔，同时联合辖内各大品牌汽车经销商推出“水浸车优惠购买新车”服务，本次暴雨中车辆水浸达重损或全损的车险客户，可用优惠价格购置一台新车。

　　家住广西阳朔县的李先生新买的爱车遭受暴雨水浸，损失严重。人保财险接到报案后迅速查勘定损，并主动与4S店沟通，帮助客户置换新车。“从报案到理赔再到购买新车，仅仅用了6天时间。”李先生说。

　　更好服务受灾车主，保险机构拿出不少实招。太平洋产险在受灾严重的小区、各个合作维修厂门口设立快速理赔服务点，安排专业理赔人员驻点，快速查勘定损。太保产险积极联系第三方合作商参与案件处理，提供玻璃免费修复、漆面抛光等服务。

　　厂房被埋，也可理赔。

　　7月2日上午，重庆海川木门有限公司旁山体因暴雨发生大面积滑坡，该公司所有建筑物和现场十余名工作人员被掩埋。这家企业为太保财险重庆分公司的客户，太保财险立即派出理赔突击队赶赴现场施救。截至7月9日，现场仍以搜救被埋人员为主，厂房、机器设备、存货等投保标的仍处于掩埋状态，无法查勘定损，太保财险重庆分公司已向投保人预赔付30万元，并根据现场情况拟按推定全损制定理赔方案，预计扣除折旧后赔付金额近600万元。

　　6月22日，重庆市綦江区、南川区发生自有水文记录以来最大洪水，导致大量开关柜、环网柜、分支箱、变压器、电杆等电网资产受损。灾情发生以后，承保的英大财险重庆分公司第一时间前往现场开展应急处置，对重要损失标的开展现场勘查和灾害损失统计，并启动预付赔款机制，提前向国网重庆綦南供电公司支付赔款100万元，向国网重庆南川供电公司支付赔款50万元，用于灾后重建工作。

　　截至7月9日，贵州省所辖保险机构已接到因灾报案6533件，估损金额3.70亿元，已赔付金额3947.77万元。

　　智能定损服务升级，防范风险提早预警

　　今年6月，平安财险湖北分公司承保了弘耕种业有限公司蔡甸区500亩水稻制种保险。入梅后武汉出现连日暴雨，导致水稻倒伏、根茎折断严重。接到该公司报案，平安财险迅速组织人员进行初次查勘，和弘耕种业工作人员一同前往种植区域对每亩地进行鉴定，同时通过平安“AI农保”APP进行损失确定工作。通过卫星定位地图显示，初步损失面积约180亩。

　　据了解，该保险公司已启动大灾应急理赔服务举措，开启绿色理赔通道。对于受灾损失明确的，当天启动赔付，赔款两个工作日内即可到账；对于损失重大的案件，主动预赔，帮助农户尽快挽回损失、恢复生产。

　　为积极应对南方汛情、驰援南方洪灾，中国平安第一时间启动重大自然灾害应急预案，开通24小时理赔服务热线，并启动绿色理赔通道开展特案预赔服务，第一时间为出险客户及家属提供便捷服务。截至目前，平安产险累计接到理赔报案46078笔，完成赔付38993笔，累计赔付2.3亿元。

　　在应对本轮强降雨中，保险业除了快速完成事后理赔，还在事前风险防范、事中救援减损等方面拿出不少实招。

　　6月30日，湖北省江夏市的徐先生投保的175亩大棚因大雨垮塌、棚膜受损，部分作物遭受渍害。徐先生向承保的国元农业保险江夏支公司报案后，该公司迅速赶赴现场，调动两台抽水机，帮助客户及时对受渍严重的大棚蔬菜进行排水，为客户挽回经济损失约20万元。此外，在最短时间内完成查勘定损工作，核定损失金额约为19.5万元。

　　汛情期间，湖北银保监局指导督促保险公司，对因暴雨灾害可能遭受损失的保险标的进行风险排查，并与当地农业农村部门对接制定暴雨灾害天气应急预案，对大棚设施、蔬菜、水果、水产养殖、能繁母猪等险种制定详细的风险防范措施，通过电话、短信、微信等主动告知客户灾害天气预警信息和防范应对措施。

　　平安产险自主研发的鹰眼系统灾害预警平台，聚合地理、灾害、气象、保险大数据，对灾害影响区域内的承保企业和居民进行快速筛选和精确预警。5月末，广州暴雨来临前，辖区内的企业和车主收到了来自鹰眼系统和好车主APP的预警信息，并协助企业和广大车主加固厂房、车辆避险。据介绍，此次汛情期间，鹰眼系统共计为5589家企业和重点工程项目施工人员提供防灾防损服务，推送灾害预警信息27.7万条，有效减少了可能的财产损失。