坚毅笃行勇担当 疾步稳进开新局 -----莱商银行高质量发展纪实

　　莱商银行作为一家地方商业银行，近年来，在党委书记、董事长岳隆杰和新一届领导班子的带领下，在党建统领、公司治理、组织架构、产品创新、风险管理、人才队伍等方面取得了优异成绩，走出了一条有特色的、可持续发展之路。截至2020年6月末，全行资产总额1497亿元，各项存款余额1115亿元，各项贷款余额813亿元，资产、存款、贷款较2016年翻了一番还多，增量、增速持续保持省内城商行前列。

　　强化党建引领

　　夯实基础焕发企业持续生命力

　　思想引领。莱商银行牢牢把握“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”这条主线，将从严从实落实全面从严治党“两个责任”作为工作的重中之重，进一步强化了各级管理人员特别是高管人员的主体意识，按照“一岗双责”要求，使党建真正成为莱商银行事业发展的“根”和“魂”。

　　制度引领。在《莱商银行股份有限公司章程》中加入党组织机构章节，在制度上明确了党委在公司法人治理结构中的领导核心和政治核心地位，厘清了党委与“三会一层”等治理主体的权责边界，进一步规范了“三重一大”事项的决策程序，明确党委研究讨论是董事会、经营层决策重大问题的前置程序，重大事项均由党委会集体研究、民主决策，真正把党的领导融入了公司治理各环节。

　　组织引领。梳理健全了“党委—党总支—党支部”的组织架构，建立了2个党委、8个党总支、71个党支部，实现了党组织对所有分支机构的全覆盖，确保业务发展到哪里党组织就建到哪里。让党组织成为支撑强大肌体的“筋”和“骨”。

　　行动引领。一个支部就是一个战斗堡垒，一名党员就是一面旗帜。莱商银行党委书记、董事长岳隆杰提出，“困难面前党委给全行作表率，要求大家做到的，党委率先做到，请全行同志们监督！”在党组织的正确引领和广大党员的模范带动下，全行员工创新作为，争先进位，最终汇聚成了推动莱商事业发展的强大合力。

　　文化引领。把坚持党的领导、加强党的建设、严肃党的纪律作为企业文化教育主题，打造了引导广大党员干部认识新时代、实现新担当、再展新作为的教育阵地。

　　完善内部管理

　　质效双升激发高质量发展新活力

　　效率先行，治理模式围绕效率转。“决策链条短、决策效率高”，莱商银行建立线上信贷业务审查审批流程，实现信贷业务提报、审查及审批的系统化管理，全面提升审批效率；细化服务标准和措施，将传统业务与互联网思维相融合，改造经营管理流程，在有效控制风险的基础上，着力改善客户体验。

　　风险至上，坚守合规经营底线。坚持问题导向、靶向治疗，着力完善制度体系，全面强化规章制度的贯彻落实。加强员工行为管理，在全行开展员工行为排查和禁止性规定测试，全面落实轮岗交流、离任审计等制度，规范经营行为和业务操作，培养全员合规意识，做到不超监管底线、不踩规章红线、不碰违法违规高压线，营造了良好的合规经营氛围。

　　创新驱动，打造线上线下协同服务模式。去年，专门设立数字银行部，探索数字化思维驱动发展。同时，持续完善产品与服务创新的推动、决策和管理机制，规范创新规划、协调和监督流程，完善创新统筹管理与评估框架，创新标准更加明确、流程更加规范高效。有效借鉴金融科技力量，运用大数据、区块链等金融科技技术，加快推进网贷平台建设进程，提升零售业务贡献度，延伸全行业务的营销与服务半径。

　　坚持特色经营

　　差异化发展提升区域品牌竞争力

　　找准错位竞争关键点。以高质量稳健发展为中心，在推动当地经济发展的过程中，抢抓机遇，走特色化、差异化发展之路。为助力地方经济转型升级和新旧动能转换，莱商银行主动调整客户营销方向，围绕民生保障、先进制造业、新兴产业等维度，建立起总分支三级、立体式的新旧动能客户沙盘。在服务地方实体经济发展的同时，也为莱商银行自身发展培植了忠诚度极高的客户群。

　　找准深耕市场着力点。细分市场，定位服务中小企业，引领地方经济发展，是莱商品牌迅速成长的强大基因。为解决小微企业的融资难题，莱商银行持续开展信贷业务创新，为中小企业“量身定做”金融服务，将信贷业务升级到金融资源整合的高度，坚持“融资、融智、融情”，对一时陷于困境中的中小企业，主动帮助分析市场，研究对策，区别对待，“能拉一把就决不推一把”，帮助当地众多中小企业度过了生存危机，有效破解了存款难增、贷款难放、风险难控、效益难提的难题。

　　构建金融服务制高点。始终坚守“做客户放心满意的银行”这一愿景，全面提高服务水平。莱商银行以创建千佳、百佳、星级营业网点为促进手段，持续推进营业网点规范化管理，提升营业网点服务质量，2019年新增五星级营业网点三家，四星级营业网点两家，三星级营业网点一家。

　　助力复工复产

　　精准发力增强银企合作亲和力

　　助力企业比速度。疫情发生后，济南市政府先后推出两批共2595家需求资金企业名单，莱商银行第一时间部署落实市政府会议精神，当天便已实现基本存款账户在莱商银行的优先保障企业和在莱商银行有信贷业务的企业100%初步对接、并完成1.41亿元信贷资金发放。疫情期间为政府、监管部门重点企业名单内140户企业提供资金支持52.7亿元，全力支持企业复工复产。

　　政策红利比力度。疫情给中小企业发展带来困难，如何把政策红利转化为企业红利？莱商银行明确了支持中小微企业复工复产的“十七条”具体工作举措，并且创新推出专门产品“央行资金复工复产专项贷款”，全力支持中小微企业复工复产。截至2020年6月末，已向中小微企业提供专项贷款资金1329笔、34.5亿元。在3月19日人行济南分行关于全省地方金融机构发放符合再贷款专用额度的贷款情况通报中，莱商银行发放符合条件的贷款额度列全省城商行第一位。

　　亲清服务比热度。疫情造成大量中小微企业贷款不能及时还息、不能及时续作等困难。莱商银行简化业务流程，扩大产品适用范围，提高业务授权效率，放宽续贷期限和利率，取消部分限制性条件，落实无还本续贷、到期续贷、应急转贷等政策。截至6月末，莱商银行累计为202户提供续贷资金363笔，金额52.79亿元，及时缓解了企业临时性资金周转困难。

　　践行社会责任

　　感恩之心凸显社会贡献力

　　聚焦抗疫。“用拼搏的精神经营事业，用感恩的心态回报社会。”1月30日，在防控新型冠状病毒的关键时刻，莱商银行党委通过济南慈善总会首期捐款人民币200万元，用于新冠肺炎疫情防控、病情救治和医护人员防护工作，成为全省城商行最早义捐银行之一。为打赢疫情防控阻击战，莱商银行倡导全行员工为支持疫区人民抗击疫情进行爱心捐助，全行员工累计为抗击疫情捐款34万余元。

　　聚力普惠。莱商银行在发展普惠金融的过程中，通过深化服务标准，细化服务品质，优化服务流程，把优质文明服务带到城乡各个角落。定向推出“花椒贷”“光伏贷”等特色鲜明的精准扶贫及涉农信贷产品，差异化帮扶目标群体；创新推出“普惠宝”系列12款小微融资产品，满足了小微企业多样化的融资需求。

　　聚心公益。多年来，莱商银行积极倡导全员参与“春蕾计划”“希望工程”“圆梦行动”“慈心一日捐”“救助贫困母亲”“爱心妈妈”以及帮残、扶贫、义务献血等民生和公益事业，先后捐助贫困学生2000余人次，累计向各类公益慈善事业投入资金3000余万元。

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　　莱商银行董事长岳隆杰获奖简介：

　　1.2005年5月，被中国人民银行授予“中国人民银行青年五四奖章”；

　　2.2007年4月，被中国金融工会全国委员会授予“全国金融五一劳动奖章”；

　　3.2008年12月，被中国人民银行、中国人民银行工会工作委员会授予“中国人民银行先进工作者”；

　　4.2016年，被山东省品牌建设工作委员会授予“2016年度影响山东品牌年度人物”。

　　5.2018年4月，被中共山东省委、山东省人民政府授予“山东省劳动模范”；

　　6.2018年4月，被山东省企业联合会、山东省企业家协会、山东省工业经济联合会、山东省质量管理协会授予第二十四届“山东省优秀企业家”；

　　7.2018年10月，被山东省扶贫开发领导小组授予“2018年全省脱贫攻坚贡献类先进个人”；

　　8。入选2019年 “山东省金融高端人才奖励名单”。