建行济南分行铁道济西支行：成功堵截一起网络刷单诈骗事件

　　前日中午，济南铁道济西支行的负责人拜访客户刚回到网点，年轻小伙小潘急匆匆的来到大堂经理台询问：我需要办理账户安全升级，在哪边办理？一听是账户安全升级，职业的敏感性立刻让负责人提高了警惕。于是询问小潘办理什么业务需要账户安全升级，小潘说有人给他打款，因为账户安全系数过低，款项打不过来。一边说着一边把手机给负责人看，负责人看到小潘手机聊天记录以后立刻给小伙子说：这是网络诈骗，不要相信她。

　　事情经过是这样的：12月16日，客户小潘在微信群看到有人发布刷单广告，就主动添加对方客服询问如何刷单赚钱。加好友后，小潘开始按照对方客服的要求刷单，一开始四单都正常返还了，也给了佣金，但从第五单开始出现问题，一直到第九单，小潘一共刷了三万一千多元，都没能返钱。小潘询问对方，对方称小潘的账户安全系数不够，接受不了1万以上的汇款，需要做安全系数升级，让小潘再做上九单，到银行把账户安全系数升级以后一块返还本金和佣金。

　　网点负责人给小伙子详细介绍了网络诈骗的常用手段和计俩，大部分刷单反佣金都是诈骗，账号安全系数过低，无法退款的招数多属于骗人的。这时客户小潘恍然大悟，连忙致谢：幸亏遇到您，要不是您及时提醒，我这账户上的几万元钱可能又给骗子刷单骗走了。

　　随着金融网络化发展，也伴随着各种风险挑战的产生，一些不法分子的存在，破坏了金融安全，扰乱了金融秩序。这就需要不断增强识别风险的能力和本领。对于客户来说：要增强风险意识，掌握一些必备的金融知识，增加自己抵御风险的能力。对于银行工作人员来说：要恪尽职守，在客户在办理汇款等其他业务时，要进行必要的风险提示，对客户进行必要的金融知识普及，维护金融秩序安全，彰显银行人员的专业素养。

　　（鲁启轩）