农发行德州市分行优化外汇服务助力实体经济

农发行德州市分行以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，履行国家农业政策性银行责任担当，狠抓本外币一体化营销管理，着力破解民营和小微企业发展难题，优化营商环境，助力实体经济发展。该行积极参加德州市外汇局组织的“外汇金融产品创新年”“外汇服务进万企”等活动，“一把手”亲自部署，分管行长靠上抓，明确专人负责，提升外汇展业水平和服务质量，降低涉农涉外企业经营成本，确保活动见果见效。

一、明确重点，加强走访宣传

该行结合自身实际，把主要贷款客户和结算业务量比较大的客户作为重点服务企业，成立服务涉外企业“党员小分队”，同8家客户累计现场“面对面”会谈20次，帮助企业认识“外汇服务进万企”活动的目的、意义和内容，宣讲外汇管理政策和国际收支申报规定，座谈分析中美贸易摩擦、跨境资金流动形势以及对企业的影响并研究对策，分析企业存在的问题并征求客户意见建议。向企业发布《外汇管理疑难解答实务手册》《经常项目外汇管理便利化政策“明白纸”》各40份，通过电话、微信等方式同企业加强沟通联系，进一步强化宣传力度和效果。

二、有的放矢，破解企业难题

　　  一是强化外汇展业服务。针对部分企业从事国际收支申报的人员没有经过专门训练，经常出现这样那样的申报差错。对此该行国际业务同志没有“一退了之”，而是发挥党员先锋模范作用，和企业财务人员加为微信好友，共同学习，一步步耐心指导企业申报操作，帮助企业逐步掌握申报规程、杜绝差错。二是分析形势研究对策。2019年以来，人民币兑美元汇率的宽幅快速波动，中美贸易摩擦形势复杂，部分客户受到一定影响。该行坚持问题导向，由国际业务部、政策性业务部等部门同志共同到企业走访，充分了解生产所受影响和资金需求变化，建议企业不断创新技术，提升利润率，提高产品在国际国内市场的竞争优势，增强竞争力，有效规避不利形势的冲击，得到企业认可。三是降低企业经营成本。积极贯彻上级关于进一步服务实体经济发展的通知精神，对包括出口托收（跟单托收办理）在内的多个服务项目收费标准进行了降低，积极简化业务手续，平均为每家企业直接减少支出3000元，预计年降成本超万元。

农发行德州市分行积极开展主题教育，提升外汇展业水平服务实体经济发展，取得一定成效。两家企业向该行递交了《感谢信》；10月底，市外汇局从全市金融机构上报的24个创新项目中评选出10个“优秀外汇金融产品”，该行办理的出口托收业务荣幸上榜。

来源：农业发展银行德州分行  杨菲  王亚娇