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　　近日，济南有不少市民反映在办理房产业务过程中，感觉到还存在着房产交易大厅人员多、排队时间长，房产过户流程繁琐、步骤太多等问题。记者从济南市房管局登记中心获悉，今年年底前将实现房屋登记业务的网上预约和受理。

　　房产交易登记量剧增

　　去年3月份“国五条”出台后，济南市房产交易大厅一度爆棚，此后虽然交易量有所下降，不过这一年来办理各种房产业务的市民还是非常多，虽然房管部门出台多项便民措施，还是有市民觉得排队等待时间比较长，对此济南市房屋产权登记中心主任杜建刚介绍说，上述问题出现主要有两个方面的原因。“一个是需求量的增大”，杜建刚说，目前的房产交易大厅是2002年建设，当时年登记量只有10万件，而去年的登记量达到了43万件，翻了好几番。另一个方面的原因是，房产登记政策性强，需要依据的法律法规众多，目前办证需要审核的资料比当时增加了很多，流程更趋复杂和精细，需要的时间增长。

　　杜建刚表示，针对市民反映的问题，他们采取了多方面措施进行解决。包括创新流程，减少不必要的环节和资料审核，同时扩大流动服务规模，上门服务。

　　将实现网上预约、受理和交费

　　有市民希望房管部门扩大在网上的业务办理，对此杜建刚表示这正是他们大力推进的一项服务，年底前能够实现房屋登记业务网上预约、网上受理和网上交费，大大方便市民办理业务。杜建刚举例说，在房产贷款登记环节，原来需要购房者和银行拿着资料来房管部门审核，而将来在银行审核后，可以把资料从网上传给房管部门，从而实现了网上受理。

　　那么，网上办理业务如何保证资料的准确性呢？对此杜建刚介绍，许多业务先由办事市民上传电子资料进行网上受理审核，最后的环节还将进行原件印证，这样既保证了资料准确和登记安全，又可以省去很多中间的现场提交资料和现场办理过程。

　　不仅如此，房管部门还将延伸窗口服务，增加硬件查询功能，房产信息自助查询机近期就将在大厅设置，年底前批量推广使用。