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电话催水费?您千万别信

来源:山东商报2014年8月13日【评论0条】字号:T|T

  商报济南消息(实习生王新超记者刘建宇)近期陆续有市民反映接到自动语音电话通知,电话声称用户拖欠水费,将会对其进行停水,需向指定账户存入一定额度的水费。而此类疑似语音诈骗电话,涉及的用户覆盖济南市下辖各区。

  为此,记者联系到济南水务集团,该公司相关负责人表示,济南水务集团目前只有书面催缴通知单和短信催缴业务,没有电话催缴服务,用户若接到语音电话告知已欠费将会强制停水要求缴费,即为诈骗电话。

  经过工作人员对目前已发现的各类诈骗电话分析,此类电话中都没有提及用户的户名、地址、给水号等信息,而且涉及金额与实际水费金额差距较大。

  在此,济南水务集团提醒广大用户,济南水务目前只开通了短信提示服务,并会在信息中注明用户的户名、地址、给水号和水量金额等具体信息,及用户所属营业厅及客户代表联系方式,不涉及任何缴费具体账户;且济南水务集团并未开通任何形式的语音电话提示服务,请广大市民提高警惕,谨防上当。

  为了确保市民正常用水,济南水务集团在实施计划停水前,将提前在停水小区张贴公告,同时对于较大区域内的停水,通过集团官网、新闻媒体和网络刊登停水公告,而当停水影响较大时,会及时安排应急供水车保障供水。

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