清明节假期，美丽的泉城春意盎然，气候宜人。随着我市新冠肺炎疫情防控态势持续平稳向好，市民游客出游意愿逐渐审慎提高，亲子游、踏青游成为主流，假日旅游市场逐步回暖。全市文化和旅游系统认真贯彻省文化和旅游厅假日工作要求，按照市委、市政府统一部署，落实《关于进一步统筹做好疫情防控和恢复生产生活秩序的通知》精神，在严防境外疫情输入、保持疫情防控措施不放松的同时，稳妥推进文化和旅游市场恢复。
据调查统计，假日期间天下第一泉、千佛山、野生动物世界、九如山、方特东方神画、园博园等34个已开园A级景区累计接待游客33.9万人次，同比下降约七成。重点监测的天下第一泉、千佛山、灵岩寺、野生动物世界、济南植物园、九如山、九顶塔、方特东方神画、房干生态景区、济南动物园等14家景区实现营业收入621.3万元，同比下降73.4%。重点监测的贵和洲际、喜来登、禧悦东方、良友富临、中豪大酒店、长清马套村、资源香草园等11家星级饭店、乡村民宿等累计接待住宿0.13万人次，同比下降71.7%；实现营业收入79.6万元，同比下降78.4%；平均床位出租率14%，比去年低了63个百分点。整体来看，下降幅度比春节期间有所收窄。我市清明假日文旅工作和市场呈现以下主要特点：
一、假日准备工作充分。
一是政策保障有力。为应对疫情严重影响，纾解文旅企业的经营困难，市文化和旅游局科学筹谋，多措并举，认真落实出台《关于在新旧动能转换中做大做强文化产业的若干政策措施》《关于应对新冠肺炎疫情影响 促进文化和旅游业健康发展的若干意见》《旅游企业发展奖励办法》《济南市民宿业发展专项资金使用管理办法》《关于推进A级旅游景区有序开放的指导意见》《关于恢复旅行社及在线旅游企业部分经营活动的通知》《关于推进全市公共文化场馆复工有序开放的指导意见》等一系列政策措施和有关防控工作指南，积极稳妥推进旅游景区、旅行社、公共文化场馆疫情防控、复工复产、有序开放。
二是措施落实到位。全市文化旅游系统广大干部职工积极行动、担当作为，疫情防控和市场恢复同步进行、两手齐抓，为假日市场安全有序保驾护航。假期之前，市文化和旅游局发布旅游提示，倡导游客个人防疫要全面、行程安排要合理、参团旅游要理性、自驾出行要文明。为激发市场活力、重塑市场信心、加快市场复苏，开展第四届文化惠民消费季活动，面向景区、旅行社、影剧院、演艺场所、书店等文旅企业推出2000万元惠民消费券，拉动文旅消费，助推文旅企业稳步复苏、健康发展。首批110万元惠民消费电子券，在不到2天的时间内，消费者就领取了100多万元消费电子券。
二、活动优惠措施丰富。
为全面推动文旅产业复工复产，提振文旅消费，市文化和旅游局精心统筹全市文化旅游资源，发动区县文旅部门和文旅企业，以“泉新泉意济南等你”为主题，策划举办“2020济南文旅休闲大汇”，推出百泉千景泉水游、百山千水生态游、百馆千物文博游、百村千宿乡野游、百街千店美食游、百店千礼购物游、百秀千灯夜宴游、百工千技工业游、百书千路研学游、百艺千曲演艺游等十大产品、百项活动、泉城经典游、县区微旅游、主题专项游等百条线路，搭建千项万品文旅项目聚合平台，助力文旅市场复苏。
各景区严格落实疫情防控工作要求，运营有序，安全平稳，每天接待游客数量严格控制在最大承载量的50%以下，在园游客人数控制在瞬时承载量控制在30%以下，科学疏导游客，防止人员聚集。在此基础上，各景区积极开展活动、推出优惠措施。
方特东方神画景区举办“致敬抗疫逆行者”无人机孔明灯秀公益演出，向奋战在一线的医务人员致敬。济南野生动物世界推出“踏青赏花忆童年、发现野生动物之美”春拍动物世界活动，对入选作品共设总值5万元大奖。水帘峡景区推出门票特惠活动，景区门票60元+吊桥40元，清明假期到4月26日，特惠49.9元。龙门山景区推出医护工作者、人民警察、消防官兵、65岁以上老年人和1.4米以下儿童免收景区门票的优惠政策。皇龙冠景区推出清明节至4月30日景区门票半价优惠，原价60元门票只需30元。雪野蓝湾欢乐岛推出全国医护工作者免费入园活动，优惠活动持续到年底。
乡村旅游逐渐升温。长清区双泉油菜花观赏基地、马套将军山等地吸引了众多游客驻足拍照。“齐鲁8号风情路”一线的马套将军山景区推出的春季踏青赏花系列主题等活动深受游客欢迎，活动中包含了骑马、射箭、探险吊桥、玻璃栈道、摸鱼池等众多体验项目深受游客喜爱。长清区还推出了“一起去发现，穿越五亿年”——地质研学之旅，把张夏镇境内地质名山馒头山和济南72名泉之一的晓露泉整合起来，为学生提供了丰富的研学内容。章丘区曹范街道井泉村杜梨花开正茂。官庄“泉城百花园田园综合体”，园内樱花盛开，游客赏花后亲手摘草莓，体验采摘的乐趣。平陵古城油菜花海盛放正当时，引来游客驻足。赵八洞、普集街道麻秸村、官庄街道盆崖村、曹范街道龙埠村的香椿，吸引游客采摘。
全市各级公共图书馆、文化馆、美术馆、博物馆等公共文化场馆坚持科学防控，清明假期开放正常，人流量适中。
市美术馆清明假期期间坚持防疫优先、限流开放、减少聚集的原则，分区域、分阶段进行有序开放，对外开放一楼1、2号展厅，二楼3号展厅，展出“济南市美术馆（济南画院）优秀美术作品展”“济南市美术馆馆藏油画精品展”，假期累计接待观众约300人次。市博物馆展出“古城辉煌——济南历史暨馆藏文物展”“济南历史文化名城展”“画为心声——济南市博物馆藏近现代名家书画精品展”“一指定乾坤——济南市博物馆藏扳指臻品展”“天工开物匠心独运——济南市博物馆藏木雕珍品展”，假期累计接待观众933人次。市图书馆假期共接待到馆读者2881人次（到馆需提前一天预约），借还图书10754册次。府学文庙三天接待入园游客累计2200余人次。市文化馆举办“文艺战疫•致敬英雄”公益捐赠书画作品展活动。
三、假日市场安全有序。
假日期间，全市文化和旅游系统认真落实24小时值班和领导在岗带班制度，完善应急预案，及时掌握假日文化旅游市场情况，充分动员各区县和文化旅游行业单位。市文化和旅游局机关及所属事业单位48名干部职工下沉服务基层社区防疫；市旅游监察支队保障旅游投诉渠道畅通，坚持24小时接听服务热线，安排执法人员值班巡查，对已复工旅行社开展检查指导；市文化市场稽查支队累计出动执法人员46人次，检查文化经营单位23家次。在微博、微信、头条、腾讯企鹅号、一点等自媒体平台累计发文107条，回复网友相关问题咨询43条。全市文化和旅游市场安全有序，未接到安全事故报告，无重大投诉事件。
济南市文化和旅游局
2020年4月6日